会计学院“服务创新与企业绩效的关系”暑期社会实践团队
6月28日，杭州电子科技大学会计学院“服务创新与企业绩效的关系”暑期社会实践团队在做好了充分的准备工作后出发啦，全队共12名成员，分为两组。
上午，小队成员前往杭州大关路的杭州百瑞汽车有限公司，对销售经理进行了长达一个小时的访谈，销售经理很热情的招待我们并耐心的回答我们的疑问，整个过程很顺利，交流顺畅，气氛也很融洽。通过此次访谈，我们对4S店提供的服务有了更好的了解，服务创新对企业销售额增长起到推动的作用，服务态度及方式的重要性，体会到销售人员的不易。
下午，另一组成员前往交通91.8杭州交通经济广播2015年度汽车特价展地进行实地调研、问卷发放。顺利发放的120份问卷，使我们对消费者的购车需求，4S提供服务的满意程度有了更深的了解，便于我们以后整理分析，得出结论。
本次活动在全队人员的通力配合下，取得了圆满成功。
（会计学院“服务创新与企业绩效的关系”实践小队）
